(1）根据上级有关重要客户分级及认定原则,开展重要客户的梳理和确认工作。K10104ATLD

   (2)完善签订各项责任协议,明确供、用双方电力保障权利和义务。

   (3)按期开展重要客户周期检查及上级下达的保供电专项检查。

   (4)对于重要客户存在的用电安全隐患,及时通知并督促客户落实整改。

   (5)制定重要客户电力保障措施、预案,提高重要客户用电安全突发事故的应急处理能力。

   违约用电处理

   (1）如检查过程中发现客户确实存在违章用电(偷、漏电或计量不准确等)情况,应做好现场的详细记录和取证工作,取证应严格依法进行。

   (2)用电检查工作单,用电检查结果通知书,客户违约用电、窃电通知书应经客户负责人或其业务主管人员签字确认。

   (3)客户方拒绝签收用电检查结果通知书和违约用电通知书,需向公安机关报案的,应按规定程序审批同意后报案。

   (4)违约金的计算应遵守国家法律、法规及企业管理制度规定,处理方案应经过审批,审批应符合权限。

   (5)停电处理应符合法律规定。

   (6)停电后,如客户做出相应整改措施并缴纳违约使用电费,应在规定时限内恢复供电并做好相应记录。

   (7)对相关人员进行举报奖励应按规定程序审批。