电子商务配送具有如下特点:

   (1)配送信息化。配送信息化表现为配送信息的商品化、信息收集的数据库化和代码化、P6KE15CA信息处理的电子化和计算机化、信息传递的标准化和实时化、信息存储的数字化等。条码技术、数据库技术、电子订货系统、电子数据交换、快速反应(Q“c・k Re叩oll随,QR)及有效的客户反映(Effec山e Customer Re叩onse,ECR)等在物流管理中得到广泛应用,这些信息技术在物流配送中的应用极大地提高了电子商务配送的效率、效益和准确性、实时性。

   (2)配送自动化。自动化的基础是信息化,核心是机电一体化,自动化的外在表现是无人化,效果是省力化,另外还可以扩大物流作业能力、提高劳动生产率、减少物流作业的差错等。物流自动化有的支撑技术有:条码/语音/射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、自动导向车、货物自动跟踪系统等。这些设施在发达国家已普遍用于物流作业流程中,而在我国由于物流业起步晚,发展水平低,自动化技术的普及还需相当长的时间。