客户停电管理的沟通协调工作。 OB2268CCPA

   检查是否主动向客户宣传电力供需形势,了解大客户的检修停电要求,并及时与客户协商安排公司供电设施、线路检修计划,尽量做到同步检修,避免重复停电。

   客户停送电工作情况。

   检查相关工作部门、人员是否切实关注用电客户设各管理;有无主动与用电客户沟通,完善用电客户电气设备运行、检修、操作规程制度的编写与执行;有无协助用电客户开展反事故、违章工作,尽量减少或杜绝用电客户电气事故和因用电客户引起的电网安全事故发生。

   检查是否存在不符合安全供电要求的情况,是否存在安全隐患.如有,且属于供电部门管理的资产,立即安排整改;若属于客户自行管理的资产.及时向客户书面进行反馈,并协助、督促客户限期整改,及时消除隐患e

   客户停电应急管理与抢修工作。

   检查客户故障报修队伍是否做到24小时受理供电故障报修服务。

   客户停电统计与分析工作。

   检查完善的停电管理考核办法。检查客户停电时间统计是否真实,各类停电事件采集是否准确、及时和完整。是否应用营配一体化平台实现停电事件信息化管理和客户停电指标自动统计。