买卖双方办理完所有交易前的各种手续之后开始,卖方要各货、组货,同时进行报关、保险^取证、P053196H信用等,卖方将所购商品交付给运输公司包装、起运、发货,买卖双方可以通过电子商务服务器跟踪定位发出的货物位置,银行和金融机构也按照合同,处理双方收付款、进行结算,出具相应的银行单据等,直到买方收到自己所购商品,完成了整个交易过程。索赔是在买卖双方交易过程中出现违约时,需要进行违约处理的工作,受损方要向违约方索赔。

   电子商务交易的基本程序

   参加交易的买卖双方企业在做好交易前的准各之后,通常都是根据电子商务标准规定开展电子商务交易活动,电子商务标准规定的电子商务交易应遵循的基本程序(如图3-3所示):

   (1)买方企业向卖方企业提出商品报价请求(REQ()TE),说明想购买的商品信'息。

   (2)卖方企业向买方企业回答该商品的报价(QUOTES),说明该商品的报价信息。

   (3)买方企业向卖方企业提出商品订购单(ORDERS),说明初步确订购买的商品信息。

   (4)卖方企业向买方企业对提出的商品订购单的应答(OR1)ESP),说明有无此商品及规格型号、品种、质量等信息。

   (5)买方企业根据应答提出是否对订购单有变更请求(ORDCHG),说明最后确定购买商品信息。

  (6)买方企业向卖方企业提出商品运输说明(IFTMIN),说明运输工具、交货地点等信息。